10/11/2026 TREVISO – Prime due settimane di utilizzo dell’assistente virtuale per le prenotazioni dei prelievi del sangue all’Ulss 2: Bianca, questo il suo nome, ha già sgravato il cup di quasi la metà delle chiamate. || Oltre 1200 chiamate al giorno: Bianca, l’assistente virtuale messa in campo lo scorso 23 ottobre dall’Ulss 2, ha già consentito, in due settimane, di dimezzare le prenotazioni degli esami del sangue tramite gli operatori del Cup, che segnano un -49%. E la quasi totalità degli utenti, il 94%, si è detto soddisfatto della semplicità e dell’efficacia del servizio. Niente attese, niente instasamenti. Un successo che supera le attese, dicono da villa Carisi: “I cittadini hanno accolto Bianca molto favorevolmente e la usano con fiducia – commenta il direttore generale Giancarlo Bizzarri – a partire dalle persone anziane, che preferiscono effettuare le prenotazioni telefonicamente”. Bianca risponde 24 ore su 24, festivi compresi, allo 0422 050504 , gestendo 16 chiamate in contemporanea. (Servizio di Lina Paronetto)

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