25/03/2025 MESTRE – Per la prima volta i pazienti dell’Ulss 3 sono stati chiamati a giudicare la cortesia ricevuta durante la degenza. Un progetto che promuove l’umanizzazione delle cure. || Tremila ricoverati votano le équipe più gentili e l’Ulss 3 le premia. Vincono le Ginecologie di Venezia e Chioggia, l’Urologia di Mestre, l’Otorinolaringoiatria di Mirano e la Medicina riabilitativa di Dolo. In queste cinque unità operative, secondo i pazienti, si coltivano le degenze più cortesi e attente degli ospedali dell’azienda sanitaria veneziana. I pazienti hanno valutato l’accoglienza, il trattamento ricevuto dal personale ospedaliero e il comfort del reparto, il rispetto, la tempestività nell’esaudire le richieste di cura. Ma hanno anche potuto segnalare operatori sanitari specifici che si sono distinti durante il ricovero per i modi garbati. Il passo ulteriore dell’azienda sanitaria è stato quello di sviluppare, a partire dalla quantità di risposte positive, una competizione inedita tra una settantina di reparti di degenza degli ospedali che la abitano. Ne è nata la prima edizione del Premio cortesia, celebrato all’auditorium del padiglione Rama dell’ospedale dell’Angelo assieme a tutti i primari, ai coordinatori infermieristici e alle coordinatrici ostetriche dell’Ulss 3. (Servizio di Ilaria Marchiori)

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